Niniejszy Regulamin programu partnerskiego określa umowę między iHerb, LLC (zwanym dalej łącznie „iHerb”, „My” lub „Nasz”) a każdym uczestnikiem programu partnerskiego („Partner”, „Twój” lub „Ty”). Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym „Regulaminem programu partnerskiego” przed złożeniem wniosku o udział w naszym programie partnerskim lub rozpoczęciem marketingu naszego programu partnerskiego. Każdy partner jest odpowiedzialny za dopilnowanie, aby jego pracownicy, agenci i kontrahenci przestrzegali niniejszego regulaminu. Niniejszy „Regulamin programu partnerskiego” może ulec zmianie.
Program partnerski iHerb umożliwia otrzymywanie prowizji od sprzedaży produktów na stronach internetowych iHerb („program partnerski”). Program partnerski iHerb jest prowadzony i zarządzany przez platformy zewnętrzne (zwane dalej pojedynczo „platformą programu partnerskiego”) wymienione tutaj: https://www.iherb.com/info/affiliates. „Witryna partnera” oznacza każdą witrynę internetową, do której użytkownik będzie łączyć się za pośrednictwem programu partnerskiego. „Nasza witryna” lub „Witryna iHerb” oznacza każdą witrynę internetową stanowiącą własność iHerb obsługiwaną przez iHerb. „Administrator programu partnerskiego” odnosi się do firmy zewnętrznej, u której partner został zarejestrowany w celu uczestnictwa w programie partnerskim.
Zapisy
Aby uczestniczyć w programie partnerskim, partner musi przesłać wniosek za pośrednictwem jednej z platform programów partnerskich iHerb. Zgłoszenie partnera powinno zawierać wszystkie witryny i profile w mediach społecznościowych, z których zamierza korzystać w ramach udziału w programie partnerskim. Po otrzymaniu wniosku partnera sprawdzimy witrynę internetową partnera, profile w mediach społecznościowych, blog lub inne środki marketingowe partnera i powiadomimy partnera o jego przyjęciu lub odrzuceniu w naszym programie partnerskim. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowolnego wniosku według naszego wyłącznego uznania. Zachęcamy jednak do kontaktu z nami w przypadku chęci podania dodatkowych informacji do ponownego rozpatrzenia. Jeśli odrzucimy wniosek partnera, może on w dowolnym momencie ponownie zaaplikować do programu partnerskiego. Zastrzegamy sobie jednak prawo do cofnięcia decyzji o przyjęciu wniosku partnera według własnego uznania, jeśli uznamy, że witryna partnera lub inne treści w mediach społecznościowych są nieodpowiednie do przedmiotowego programu. Konto partnerskie i konto Nagród, które zostało wcześniej oznaczone z powodu naruszeń, może zostać odrzucone z udziału w programie partnerskim iHerb.
Ograniczenia dotyczące strony internetowej
Witryny uczestniczące w programie nie mogą:
Linkowanie do naszej strony internetowej
Po zaakceptowaniu programu partnerskiego partner uzyska dostęp do różnorodnych linków graficznych i tekstowych za pośrednictwem interfejsu partnerskiego. Partner potwierdza, że dołoży wszelkich starań, aby wyświetlać najbardziej aktualne oferty na banerach. Akceptacja partnera w naszym programie partnerskim oznacza, że partner zgadza się i przestrzega następujących zasad:
Prowizje
Prowizje za sprzedaż bezpośrednią są naliczane w następujący sposób:
Prowizje od sprzedaży bezpośredniej — domyślna prowizja wynosi 5,0% na wszystkie zakupione produkty. Witryny z kuponami będą zarabiać prowizję zaczynającą się od 1,0%, a kwalifikujące się witryny z treściami mogą zarabiać wyższą stawkę prowizji. Prowizje zostaną naliczone od wartości łącznej wartości zakupionych produktów po uwzględnieniu wszystkich rabatów promocyjnych oraz przed opodatkowaniem i wysyłką.
Należy pamiętać, że prowizje nie będą przyznawane za zamówienia realizowane przy użyciu kodów z naszego Programu Nagród. Pamiętaj, aby nie umieszczać w swojej witrynie żadnych kodów z naszego Programu Nagród i wyraźnie informować użytkowników, aby korzystali tylko z ofert dostępnych w Twojej witrynie. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy zmapowaliśmy kod Programu Nagród do Twojego konta.
Śledzenie aplikacji jest obecnie obsługiwane w usługach Partnerize i Impact.
Stawki prowizji mogą ulec zmianie po uprzednim powiadomieniu.
Harmonogram płatności
Wszystkie prowizje mają status oczekujących przez 32 dni od dnia wysłania zamówienia („okres oczekujący”). W tym okresie prowizje mogą zostać skorygowane za wszelkie zamówienia, które zostały wycofane, zwrócone lub zakwestionowane. Po upływie okresu oczekującego zamówienia zostaną zatwierdzone do płatności.
Płatności są dokonywane około 45 dni po zamknięciu miesiąca na rzecz odpowiedniej platformy programu partnerskiego i są dostępne do wypłaty w ciągu następujących po tym dwóch dni roboczych. iHerb w pełni opłaca wszelkie prowizje zarobione przez partnera, przekazując takie środki do programu partnerskiego, co oznacza wywiązanie się przez iHerb ze wszelkich zobowiązań do wypłaty prowizji na rzecz partnera. Wyłączną odpowiedzialność za wypłatę prowizji na rzecz partnera ponosi administrator programu partnerskiego, a nie iHerb.
Wytyczne PPC
Jeśli partner jest zarejestrowany w naszym programie partnerskim i uczestniczy w programie reklamy Pay Per Click („PPC”), musi przestrzegać naszych wytycznych dotyczących PPC:
Przetwarzanie zamówień
Brakujące transakcje
Aby brakujące transakcje kwalifikowały się do sprawdzenia, należy przesłać je w ciągu dwóch miesięcy od daty zamówienia.
Wytyczne dotyczące witryny z kuponami
NIE można tworzyć sfałszowanych promocji ani używać kopii nawiązujących do fałszywej promocji w celu zachęcenia klienta do kliknięcia.
Jeśli Twoja Witryna znajduje się na pierwszej stronie w Google dla wyszukiwanych haseł związanych z naszą witryną lub nazwą(-ami) firm w połączeniu ze słowami „kupon”, „kupony”, „kod kuponu”, „kod promocyjny”, „oferta” itp. i/lub jakąkolwiek inną odmianą bądź podobnym słowem, może zostać Ci zaoferowana prowizja niższa niż nasza standardowa stawka, aby zrekompensować obniżoną rentowność zamówień.
Własne sieci partnerskie
Promowanie iHerb za pośrednictwem własnej sieci partnerskiej jest dozwolone. Musisz jednak całkowicie transparentnie określić, skąd pochodzi ruch z Twoich partnerów. Własne sieci partnerskie muszą zagwarantować, że wszyscy dalsi partnerzy promujący program partnerski przestrzegają „Regulaminu programu partnerskiego iHerb”. Obejmuje to ograniczenia dotyczące reklamowania się za pośrednictwem pasków narzędzi, rozszerzeń przeglądarki i wszelkich płatnych miejsc docelowych, takich jak kampanie pay-per-click. Własne sieci partnerskie muszą również uzyskać zgodę na udzielenie dalszemu partnerowi zgody na promowanie iHerb za pośrednictwem programu partnerskiego, a także przestrzegać powyższych wytycznych dotyczących kuponów.
Od dalszych partnerów do udziału w naszym programie wymagamy:
Stawki prowizji można dostosować na poziomie partnera, aby odzwierciedlić różne typy partnerów, którzy przystąpili do Twojego programu.
Nieprzestrzeganie naszych warunków dla własnej sieci partnerskiej może skutkować utratą i/lub zmniejszeniem prowizji ze sprzedaży dokonywanej za pośrednictwem dowolnego dalszego partnera, który nie przestrzega warunków naszego programu.
Nazwy domen
Korzystanie z haseł będących znakami towarowymi iHerb w ramach domeny lub subdomeny witryny partnera jest surowo zabronione, tj. www.iherb.twojawitryna.com lub www.iherb-coupons.com.
Reklama i promocja
Partner nie może tworzyć, publikować, dystrybuować ani drukować żadnych materiałów pisemnych, które odwołują się do naszego programu partnerskiego, bez uprzedniego przesłania tych materiałów do nas i uzyskania naszej uprzedniej pisemnej zgody. Jeśli partner zamierza promować nasz program partnerski za pośrednictwem kampanii e-mail, musi przestrzegać następujących zasad:
Media społecznościowe
Promocja na Facebooku, Instagramie, Twitterze, TikTok i innych międzynarodowych platformach mediów społecznościowych jest dozwolona zgodnie z poniższymi ogólnymi wytycznymi:
Polityka ds. cofnięcia i komunikacji
Zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia prowizji z powodu anulowania zamówienia, zduplikowanego śledzenia, zwrotu, opłat podlegających sporom, fałszywego zamówienia lub naruszenia zasad programu określonych w niniejszym regulaminie.
Ponadto jeśli poprosimy partnera o wyjaśnienia lub dodatkowe informacje na temat jakichkolwiek zamówień lub kliknięć, które naszym zdaniem mogą naruszać nasz regulamin, oczekujemy, że partner odpowie terminowo i uczciwie. Poniżej przedstawiamy przypadki naruszeń naszej polityki komunikacji.
Jeśli którakolwiek z powyższych sytuacji ma zastosowanie, zastrzegamy sobie bezwzględne prawo do cofnięcia zamówienia, ustawienia prowizji na 0% lub zawieszenia udziału w programie partnerskim na dany okres lub dane zamówienia. Wiemy, że wiele naruszeń wynika z zautomatyzowanych procesów; jednak obowiązkiem każdego partnera jest upewnienie się, że posiada odpowiednie środki umożliwiające aktywne rozwiązywanie tych problemów i przestrzeganie zasad naszego programu.
Materiały licencjonowane
Udzielamy partnerowi ograniczonego, niewyłącznego, niezbywalnego, odwoływalnego prawa do używania haseł będących znakami towarowymi iHerb (na przykład obrazu i tekstu wyłącznie dla partnera uczestniczącego w programie partnerskim iHerb). Partner nie może w żaden sposób modyfikować obrazu ani tekstu. Wszystkie nasze prawa do obrazu i tekstu graficznego, wszelkich innych obrazów, naszych nazw handlowych i znaków towarowych oraz wszelkie inne prawa własności intelektualnej są zastrzeżone.
Partner przyjmuje do wiadomości prawo własności do materiałów licencjonowanych przez iHerb, zgadza się, że nie będzie robić niczego niezgodnego z prawem własności iHerb oraz że wszelkie sposoby wykorzystania przez niego materiałów licencjonowanych będą działać na rzecz i w imieniu iHerb oraz, że, w razie potrzeby, partner pomoże iHerb w zakresie rejestrowania niniejszej Umowy przed odpowiednimi organami rządowymi. Partner potwierdza, że żadne z postanowień niniejszej Umowy nie przyznaje mu żadnych praw, tytułu prawnego ani udziałów w licencjonowanych materiałach innych niż prawo do korzystania z licencjonowanych materiałów zgodnie z niniejszą Umową. Partner zgadza się również, że nie będzie naruszać tytułu prawnego do materiałów licencjonowanych przez iHerb ani ważności materiałów licencjonowanych ani niniejszej Umowy.
Wymagania FTC dotyczące ujawniania informacji
Zamieszczając jakikolwiek Link partnerski iHerb na stronie internetowej, blogu lub w mediach społecznościowych, należy przestrzegać wszystkich obowiązujących zasad i przepisów Federalnej Komisji Handlu („FTC”), w tym odpowiednio informować o swojej relacji finansowej z iHerb. Rzeczone oświadczenie powinno być jasne i zwięzłe oraz stanowić, że wynagradzamy partnera za jego opinię lub poparcie. Jeśli partner otrzymał produkt bezpłatnie od nas lub od zespołu zarządzającego programem partnerskim do weryfikacji, również musi to wyraźnie zaznaczyć w treści swojego oświadczenia.
Informacje muszą zostać ujawnione na początku oświadczenia i nie mogą pojawić się wyłącznie w „Regulaminie”, „Postanowieniach prawnych”, „O nas” ani na innych powiązanych stronach.
Oświadczenia powinny być umieszczone na pierwszym obszarze widocznym po załadowaniu strony; przewijanie nie powinno być konieczne, aby znaleźć oświadczenie (np. napis powinien być widoczny przed przeskokiem).
Wyskakujące okienka, stan najechania kursorem i przycisk wyświetlający informacje są zabronione.
Polityka dotycząca ujawniania informacji dotyczy wszystkich mediów społecznościowych, nawet jeśli ilość miejsca jest ograniczona (np. tweety)
Informacje powinny być ujawniane na tym samym nośniku, co roszczenie (np. wideo, tekst)
Aby uzyskać więcej informacji na temat wymogów ujawniania informacji przez FTC, należy zapoznać się z Wytycznymi FTC „Dot Com Disclosures” dostępnymi pod adresem http://www.ftc.gov/os/2013/03/130312dotcomdisclosures.pdf (przykład 21) oraz z Wytycznymi FTC w sprawie zatwierdzania pod adresem http://business.ftc.gov/advertising-and-marketing/endorsements.
Jeśli partner stosuje tzw. „reklamę natywną”, ponadto zobowiązuje się przestrzegać oświadczenia o egzekwowaniu polityki FTC dotyczącej zwodniczo sformatowanej reklamy opublikowanego pod adresem https://www.ftc.gov/system/files/documents/public_statements/896923/151222deceptiveenforcement.pdf oraz powiązanych wytycznych.
Oświadczenie zdrowotne
Nie należy twierdzić, że produkty sprzedawane przez iHerb są przeznaczone do diagnozowania, leczenia lub zapobiegania jakimkolwiek chorobom. Publikowanie takich twierdzeń stanowi podstawę do natychmiastowego zakończenia udziału w programie partnerskim.
Poufność
„Informacje poufne” obejmują między innymi wszelkie informacje związane z działalnością gospodarczą Strony nieznane publicznie, w tym konkretne informacje biznesowe, procesy i formuły techniczne, oprogramowanie, listy klientów, listy potencjalnych klientów, nazwiska, adresy oraz inne informacje dotyczące klientów i potencjalnych klientów, dane sprzedawcy, dane klienta, projekty produktów, dane o sprzedaży, kosztach, cenniki i inne niepublikowane informacje finansowe, biznesplany i dane marketingowe, a także wszelkie inne informacje poufne i zastrzeżone, oznaczone lub nie jako poufne lub zastrzeżone.
Każda ze Stron zobowiązuje się wykorzystywać Informacje poufne drugiej Strony wyłącznie w zakresie niezbędnym do wypełnienia swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy. Każda ze Stron zobowiązuje się, że podejmie wszelkie uzasadnione kroki, co najmniej istotnie równoważne działaniom, które podejmuje w celu ochrony własnych informacji zastrzeżonych, aby zapobiec powielaniu, ujawnieniu lub wykorzystaniu jakichkolwiek takich Informacji poufnych, z wyłączeniem sytuacji ujawnienia (i) przez lub dla swoich pracowników, agentów i podwykonawców, którzy muszą mieć dostęp do takich Informacji poufnych, aby wypełniać zobowiązania tejże Strony wynikające z niniejszej Umowy, i którzy będą traktować takie informacje poufne w sposób określony w niniejszej Umowie, i z których każda podlega obowiązkom zachowania poufności wobec tejże Strony, które są co najmniej tak rygorystyczne, jak te zawarte w niniejszym dokumencie; lub (ii) zgodnie z wymogami prawa, rozporządzeniami lub nakazem jakiegokolwiek sądu właściwego jurysdykcji dla Stron i przedmiotu niniejszej Umowy, pod warunkiem, że, o ile jest to prawnie dozwolone, Strona otrzymująca niezwłocznie przekaże Stronie ujawniającej pisemne powiadomienie oraz dołoży uzasadnionych pod względem handlowym starań, aby takie ujawnienie było traktowane jako poufne. Informacje poufne nie obejmują żadnych informacji, co do których Strona otrzymująca może udowodnić, że: (a) były już dostępne publicznie bądź były już znane Stronie otrzymującej lub w jej posiadaniu w momencie ujawnienia tychże informacji; (b) są niezależnie opracowywane przez Stronę otrzymującą bez wykorzystywania lub odwoływania się do informacji poufnych drugiej Strony oraz bez naruszania jakichkolwiek postanowień niniejszej Umowy; lub (c) zostaną następnie prawidłowo uzyskane przez Stronę otrzymującą ze źródła innego niż Strona ujawniająca bez naruszenia jakiegokolwiek postanowienia niniejszej Umowy.
Modyfikacja
Możemy zmodyfikować dowolny z warunków zawartych w niniejszej Umowie w dowolnym momencie i według naszego wyłącznego uznania, publikując zawiadomienie o zmianie lub nowych warunkach na odpowiedniej platformie programów partnerskich. Modyfikacje mogą obejmować na przykład zmiany zakresu dostępnych prowizji, harmonogramów prowizji, procedur płatności oraz zasad programu partnerskiego iHerb. Jeśli jakakolwiek modyfikacja będzie dla partnera nie do zaakceptowania, jedynym rozwiązaniem jest wypowiedzenie niniejszej Umowy. Dalsze uczestnictwo partnera w programie partnerskim iHerb po opublikowaniu przez nas zawiadomienia o zmianie lub nowej umowie w Witrynie iHerb i/lub na platformie programu partnerskiego będzie oznaczać wiążącą akceptację zmiany.
Cesja
iHerb może scedować dowolne swoje prawa i obowiązki związane z programem partnerskim oraz innymi kwestiami określonymi w niniejszym dokumencie na dowolną osobę, w tym dowolny podmiot stowarzyszony lub powiązany z iHerb, według własnego uznania i bez zgody partnera lub jakiejkolwiek innej osoby.
Zabezpieczenie przed odpowiedzialnością
Partner zobowiązuje się bronić i zwalniać z odpowiedzialności iHerb, jej pracowników, dyrektorów, agentów, podmioty stowarzyszone i przedstawicieli przed wszelkimi roszczeniami, pozwami, orzeczeniami, stratami, odszkodowaniami, grzywnami lub kosztami (w tym uzasadnionymi zewnętrznymi honorariami i wydatkami) (zwanymi dalej „Zobowiązaniami”), które mogą wynikać z winy umyślnej, zaniedbania, istotnego naruszenia niniejszego Regulaminu programu partnerskiego iHerb lub mieć związek z umyślnym działaniem, zaniedbaniem lub naruszeniem przez partnera obowiązujących przepisów prawa lub praw osób trzecich, w tym m.in. wszelkimi roszczeniami osób trzecich dotyczącymi naruszenia praw własności intelektualnej związanymi z umieszczaniem linków partnerskich iHerb.
