Spis treści
Aneks A – Program Nagród iHerb
Aneks B – Program „Subskrybuj i oszczędzaj”
Aneks C – Program partnerski iHerb
Witamy w portalu iHerb, który obejmuje witryny poszczególnych krajów, witryny mobilne, aplikacje mobilne, blogi i witrynę programów nagród, zachęt i innych programów promocyjnych, takich jak Program Nagród, program partnerski iHerb i usługę Subskrybuj i oszczędzaj (określane dalej łącznie jako „Witryna”). Niniejsza Umowa dotycząca warunków użytkowania iHerb („Umowa”) stanowi porozumienie pomiędzy iHerb, LLC, 17400 Laguna Canyon Rd, lok. 400, Irvine, CA 92618, USA (dalej „iHerb”) oraz spółkami stowarzyszonymi iHerb, w tym iHerb Netherlands B.V., spółką utworzoną na mocy prawa holenderskiego, z główną siedzibą w Holandii, Schiphol Boulevard 17400 BJ, Amsterdam Schiphol, zarejestrowaną w Izbie Handlowej Amsterdamu w Holandii pod numerem 400 (określanymi dalej łącznie jako „iHerb”, „my” lub „nas”), a każdym użytkownikiem (określanym dalej łącznie jako „użytkownik”, „Ty” lub „Ciebie”). Niniejsza Umowa i Polityka prywatności iHerb regulują korzystanie z Witryny i obejmują (tylko jeśli są one dostępne w Twoim kraju zamieszkania i jeśli użytkownik zdecyduje się uczestniczyć) Program Nagród iHerb („Program Nagród”), usługę Subskrybuj i oszczędzaj („Subskrybuj i oszczędzaj”) oraz program partnerski iHerb („Program partnerski”). Prosimy o uważne i dokładne zapoznanie się z niniejszą Umową przed rozpoczęciem korzystania z Witryny lub przed przystąpieniem do Programu Nagród lub usługi Subskrybuj i oszczędzaj bądź przed przekazaniem nam jakichkolwiek danych osobowych.
Korzystając z Witryny i/lub uczestnicząc w Programie Nagród lub usłudze Subskrybuj i oszczędzaj bądź przekazując nam jakiekolwiek dane osobowe, użytkownik (i) potwierdza, że przeczytał i zrozumiał warunki niniejszej Umowy; (ii) akceptuje warunki niniejszej Umowy i wyraża zgodę na podleganie tym warunkom; oraz (iii) akceptuje wszystkie przepisy i regulacje mające zastosowanie do przedmiotu niniejszej Umowy i zobowiązuje się ich przestrzegać.
JEŚLI UŻYTKOWNIK NIE ZGADZA SIĘ NA WARUNKI NINIEJSZEJ UMOWY, NIE MOŻE UZYSKAĆ DOSTĘPU DO WITRYNY ANI NIE MOŻE Z NIEJ KORZYSTAĆ W INNY SPOSÓB, NIE MOŻE UCZESTNICZYĆ W PROGRAMIE NAGRÓD ANI UJAWNIĆ NAM JAKICHKOLWIEK DANYCH OSOBOWYCH.
Warunki niniejszej Umowy mogą okresowo ulegać zmianie i być w dowolnym czasie oraz od czasu do czasu modyfikowane według naszego wyłącznego uznania poprzez aktualizację niniejszego tekstu. Użytkownik powinien od czasu do czasu odwiedzać tę stronę, aby zapoznać się z aktualnymi warunkami użytkowania, ponieważ są one dla niego wiążące. Dalsze korzystanie z Witryny i/lub udział w Programie Nagród i/lub usłudze Subskrybuj i oszczędzaj oznacza, że użytkownik akceptuje wszelkie zmiany lub modyfikacje niniejszej Umowy. Jeśli jakakolwiek modyfikacja będzie dla użytkownika nie do zaakceptowania, jedynym rozwiązaniem jest wypowiedzenie niniejszej Umowy poprzez nawiązanie kontaktu z Działem Obsługi Klienta. Niektóre postanowienia zawarte w niniejszej Umowie mogą zostać zastąpione uwagami prawnymi lub warunkami znajdującymi się na poszczególnych stronach Witryny bądź warunkami określonych programów: Programu Nagród i usługi Subskrybuj i oszczędzaj.
Kodeks postępowania iHerb jest zawarty w niniejszej Umowie. Od uczestników Programu Nagród, klientów, sprzedawców, odwiedzających Witrynę i interesariuszy iHerb oczekuje się przestrzegania „Kodeksu postępowania”.
Produkty w Witrynie oraz oświadczenia dotyczące konkretnych produktów zawarte w Witrynie lub dokonywane za jej pośrednictwem nie zostały zweryfikowane przez amerykańską Agencję ds. Żywności i Leków (FDA) ani zatwierdzone na potrzeby diagnozowania chorób, ich leczenia ani zapobiegania im.
Informacje zawarte w Witrynie nie mają na celu zapewnienia diagnozy, leczenia ani porady medycznej. Produkty, usługi, informacje i inne treści dostępne w Witrynie, w tym informacje, które mogą być przekazywane w Witrynie bezpośrednio lub poprzez łącza do witryn zewnętrznych, są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Aby uzyskać diagnozę lub poznać dostępne opcje leczenia, skonsultuj się z lekarzem lub farmaceutą.
Informacje zawarte w Witrynie i na powiązanych witrynach, w tym informacje dotyczące dolegliwości i chorób, zabiegów i metod leczenia oraz produktów medycznych i zdrowotnych, mogą być prezentowane w skróconej formie. Informacje w Witrynie, w tym wszelkie etykiety lub opakowania produktów, nie powinny być traktowane jako substytut uzyskania porady od lekarza lub farmaceuty. Witryna nie zaleca samodzielnego leczenia problemów zdrowotnych. Informacje w Witrynie nie są wyczerpujące i nie obejmują wszystkich chorób, dolegliwości i schorzeń fizycznych ani metod ich leczenia. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zdrowia należy niezwłocznie skontaktować się z lekarzem lub farmaceutą. Nigdy nie należy lekceważyć uzyskanej opinii lekarza ani opóźniać zasięgnięcia porady medycznej ze względu na informacje znalezione w Witrynie.
Linki do witryn lub zasobów zewnętrznych bądź możliwość uzyskania z nich dostępu do Witryny nie stanowią poparcia dla jakichkolwiek informacji, produktu czy usługi. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani działanie witryn zewnętrznych. Korzystanie z witryn zewnętrznych odbywa się na własne ryzyko użytkownika.
Nie należy wykorzystywać informacji ani usług dostępnych w Witrynie w celu diagnozowania lub leczenia jakichkolwiek problemów zdrowotnych ani przepisywania jakichkolwiek leków lub stosowania jakichkolwiek innych metod leczenia. Przed zastosowaniem jakiegokolwiek leku, suplementu diety, preparatu ziołowego lub leku homeopatycznego (produktu nieposiadającego jakichkolwiek oficjalnie potwierdzonych zaleceń medycznych) oraz przed rozpoczęciem jakiegokolwiek programu ćwiczeń, diety lub kuracji w celu leczenia jakiegokolwiek problemu zdrowotnego należy zawsze skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą oraz przeczytać informacje udostępnione przez producenta produktu włącznie z etykietą i opakowaniem produktu. Każda osoba jest inna i może różnie reagować na poszczególne produkty. Należy skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą w sprawie interakcji między przyjmowanymi lekami i suplementami diety. Komentarze zamieszczane na jakichkolwiek forach w Witrynie przez pracowników lub użytkowników Witryny stanowią wyłącznie ich osobiste opinie, które osoby te wyrażają we własnym imieniu. Nie stanowią one naszych oświadczeń ani nie reprezentują naszego stanowiska, ani naszych poglądów. Oceny produktów wystawione przez obecnych lub byłych pracowników bądź użytkowników Witryny stanowią wyłącznie ich osobiste opinie wyrażone we własnym imieniu. Ich celem nie jest zastępowanie odpowiedniej opieki medycznej ani porady udzielonej przez lekarza lub farmaceutę. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne zawarte w Witrynie informacje, które odnoszą się do zaleceń dotyczących suplementów w kontekście jakichkolwiek celów zdrowotnych.
Przed użyciem jakiegokolwiek produktu zawsze należy najpierw zapoznać się z informacjami na jego etykiecie lub opakowaniu. W przypadku stwierdzenia rozbieżności klient powinien kierować się informacjami podanymi na etykiecie lub opakowaniu produktu a nie informacjami podanymi w Witrynie. W celu uzyskania wyjaśnień dotyczących informacji zamieszczonych na etykiecie i opakowaniu produktu oraz zaleceń co do stosowania produktu należy skontaktować się bezpośrednio z producentem.
W zakresie, w jakim użytkownik dokonuje zakupu jakichkolwiek produktów w Witrynie, użytkownik potwierdza, że każdy taki zakup podlega wyłącznie niniejszej Umowie oraz odnośnym warunkom INCOTERMS wskazanym użytkownikowi podczas składania zamówienia. O ile wyżej wymienione warunki INCOTERMS nie stanowią inaczej, przeniesienie tytułu prawnego do wszelkich zakupionych przez użytkownika produktów nastąpi w momencie dostarczenia ich przez nas przewoźnikowi.
Witryna jest obsługiwana przez iHerb, LLC, 17400 Laguna Canyon Rd, lok. 400, Irvine, CA 92618, USA. Firma iHerb działa również jako sprzedawca wszelkich produktów zakupionych przez użytkownika w Witrynie. Jeśli kupujesz produkt, jesteś zarejestrowanym importerem oraz musisz przestrzegać odpowiednich przepisów ustawowych i wykonawczych kraju docelowego. iHerb zastrzega sobie prawo do zakazania zakupu jakichkolwiek towarów przez odsprzedawców. Odsprzedawców definiuje się jako firmy lub osoby fizyczne, które kupują towary z zamiarem ich sprzedania, a nie używania. iHerb nie obsługuje wniosków o zwolnienie z podatku od sprzedaży w przypadku firm lub odsprzedawców.
Prezentacja i/lub reklama jakichkolwiek produktów w Witrynie nie stanowi prawnie wiążącej oferty zawarcia umowy zakupu, której proces opisano poniżej.
Możesz wybierać z gamy produktów oferowanych w Witrynie i umieszczać je w tzw. koszyku za pomocą przycisku „Dodaj do koszyka”. Możesz przeglądać produkty wybrane w koszyku w dowolnym momencie i usuwać i/lub dodawać dowolne produkty, jeśli potrzebujesz. Po ustaleniu, który produkt chcesz kupić, możesz kontynuować, klikając lub stukając przycisk „Zamów i zapłać”. Klikając lub stukając ten przycisk, wyrażasz zgodę na przesłanie iHerb wiążącej oferty zakupu produktów znajdujących się w koszyku oraz zgadzasz się, że warunki niniejszej Umowy będą miały zastosowanie do tego zakupu.
Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi tylko wtedy, gdy iHerb obciąży wybraną przez użytkownika metodę płatności i potwierdzi ofertę za pomocą potwierdzenia zamówienia, które zostanie wysłane na adres e-mail dostępny dla nas podczas składania zamówienia. Potwierdzenie zamówienia będzie również zawierać jego podsumowanie, w tym przewidywaną datę dostawy, adres dostawy, metodę płatności i cenę zakupu wszelkich zakupionych produktów.
Użytkownik zgadza się, że niniejsza Umowa i wszelkie faktury związane z jakimikolwiek zakupami będą mu dostarczane w formie elektronicznej. Wyślemy Ci kopię umowy w formacie PDF pocztą elektroniczną, gdy potwierdzimy zamówienie.
Korzystając z naszej Witryny i/lub uczestnicząc w Programie Nagród i/lub usłudze Subskrybuj i oszczędzaj, użytkownik oświadcza i potwierdza, że ma co najmniej osiemnaście (18) lat oraz że posiada pełną zdolność do czynności prawnych potrzebną do zaakceptowania warunków niniejszej Umowy i warunków jakichkolwiek programów. Jeśli użytkownik nie ukończył 18 lat, nie może korzystać z Witryny ani uczestniczyć w żadnym z programów.
Użytkownik może zdecydować o założeniu konta w Witrynie. Podczas tworzenia konta użytkownik zobowiązuje się podać prawidłowe, prawdziwe, kompletne i aktualne informacje, których wprowadzania żąda Witryna, i niezwłocznie aktualizować takie informacje, aby pozostały one prawidłowe, prawdziwe, kompletne i aktualne. Jeśli użytkownik poda nieprawidłowe, fałszywe, niekompletne lub nieaktualne informacje bądź jeśli według naszego wyłącznego uznania będziemy podejrzewać, że takie informacje są nieprawidłowe, fałszywe, niekompletne lub nieaktualne, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta użytkownika i nałożenia na niego zakazu korzystania z Witryny lub jakiejkolwiek jej części obecnie bądź w przyszłości. Podczas procesu rejestracji utworzona zostanie nazwa użytkownika i hasło. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swojego konta i hasła oraz za wszystkie działania podejmowane na jego koncie lub po podaniu hasła do jego konta. Użytkownik zobowiązuje się bezzwłocznie powiadomić nas o jakimkolwiek nieautoryzowanym użyciu jego konta lub hasła bądź jakimkolwiek innym naruszeniu bezpieczeństwa, a ponadto zobowiązuje się wylogowywać z konta na koniec każdej sesji. Użytkownik przyjmuje na siebie odpowiedzialność za wszelkie obciążenia finansowe wynikające z korzystania z jego konta w Witrynie, w tym za obciążenia będące rezultatem nieautoryzowanego użycia jego konta. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty ani szkody wynikające z nieprzestrzegania postanowień tej sekcji.
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Witryny i uczestniczyć w programach w zgodnych z prawem celach oraz odpowiada za korzystanie przez siebie z Witryny i prowadzoną w niej komunikację. Użytkownik zobowiązuje się nie publikować ani nie przekazywać za pośrednictwem Witryny żadnych materiałów niezgodnych z prawem, naruszających prawa innych, zniesławiających, gorszących, nieprzyzwoitych, zawierających groźby, obraźliwych lub w inny sposób nagannych, w tym materiałów zachęcających do zachowań sprzecznych z prawem, prowadzących do poniesienia odpowiedzialności cywilnej, naruszających prawa własności intelektualnej innych osób bądź w inny sposób naruszających obowiązujące prawo miejscowe, stanowe, krajowe lub międzynarodowe. Użytkownik zobowiązuje się nie korzystać z Witryny w sposób, który zakłócałby jej normalne działanie lub utrudniałoby innym osobom korzystanie z Witryny.
Użytkownik zobowiązuje się nie uzyskiwać dostępu do Witryny w żaden inny sposób niż poprzez udostępniany przez nas interfejs. Wyświetlanie lub uruchamianie Witryny bądź jakichkolwiek informacji lub materiałów wyświetlanych w Witrynie w ramkach bądź w inny podobny sposób w innej witrynie internetowej bez naszej uprzedniej zgody jest zabronione. Wszelkie dozwolone linki do Witryny muszą być zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa oraz regulacjami.
W zakresie dozwolonym zgodnie z obowiązującymi przepisami, zasadami i regulacjami oraz pomimo faktu, iż dokładamy zasadnych starań, aby przedstawiać dokładne informacje, nie składamy żadnych oświadczeń, jakoby materiały zawarte w Witrynie bądź produkty opisane lub oferowane w Witrynie były zawsze poprawne, odpowiednie bądź dostępne do użytku w jurysdykcjach poza USA, ani że niniejsza Umowa jest zgodna z prawem jakiegokolwiek innego kraju. Użytkownicy Witryny spoza USA robią to z własnej inicjatywy i na własne ryzyko oraz są odpowiedzialni za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawnych, zasad i regulacji, a ponadto zobowiązują się w momencie zakupu produktu sprawdzić, czy import danego produktu jest dozwolony zgodnie z prawem ich kraju i przez odpowiednie instytucje państwowe. Użytkownik zobowiązuje się nie uzyskiwać dostępu do Witryny z lokalizacji ani terytoriów, w których zawartość Witryny jest nielegalna. Ponadto użytkownik akceptuje, że to on, a nie my, ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawa.
Użytkownik nie może korzystać z Witryny ani usług iHerb, jeśli podlega amerykańskim sankcjom lub sankcjom zgodnym z prawem USA nałożonym przez rząd kraju, w którym uzyskuje dostęp do Witryny lub korzysta z usług iHerb. Użytkownik odpowiada za przestrzeganie wszystkich amerykańskich i innych restrykcji dotyczących eksportu i reeksportu, które mogą mieć zastosowanie do towarów.
Niniejsza Umowa obowiązuje do momentu jej wypowiedzenia przez nas lub przez użytkownika. Według naszego własnego uznania możemy zawiesić lub wypowiedzieć niniejszą Umowę w dowolnym czasie bez powiadomienia i odmówić użytkownikowi dostępu do Witryny lub dowolnej jej części. Użytkownik może wypowiedzieć niniejszą Umowę w dowolnym momencie, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta i zaprzestając korzystania z Witryny oraz uczestniczenia w Programie Nagród i usłudze Subskrybuj i oszczędzaj. Po wypowiedzeniu Umowy przez nas lub przez użytkownika użytkownik musi zniszczyć wszystkie materiały uzyskane z Witryny, w tym wszystkie kopie tych materiałów niezależnie od tego, czy zostały sporządzone zgodnie z warunkami użytkowania zawartymi w niniejszej Umowie. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania Witryny lub dowolnej jej części bądź do tymczasowego lub permanentnego zaprzestania prowadzenia Witryny bądź dowolnej jej części za powiadomieniem użytkownika.
Zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia dowolnego konta, jeśli zamówienie użytkownika zostanie uznane za nieuczciwe lub jeśli zakwestionowane zostaną opłaty pobrane z karty kredytowej. Użytkownik akceptuje, że możemy zakończyć lub zawiesić jego dostęp do całości bądź części Witryny (za powiadomieniem lub bez niego) z powodu jakiegokolwiek postępowania, które według naszego wyłącznego uznania narusza jakąkolwiek część niniejszej Umowy lub przepisy obowiązującego prawa bądź jest szkodliwe dla innego użytkownika, dla nas lub dla naszych podmiotów stowarzyszonych.
Następujące postanowienia pozostają w mocy również po wypowiedzeniu Umowy przez nas lub przez użytkownika: prywatność, wyłączenie odpowiedzialności, klauzula salwatoryjna, interpretacja oraz postanowienia końcowe.
Niektóre obszary Witryny wykorzystują usługi mapowania dostarczane przez Mapy Google lub Google Earth. Korzystanie przez użytkownika z Map Google i Google Earth podlega dodatkowym warunkom korzystania z usług Mapy Google i Google Earth oraz Polityce prywatności Google.
W przypadku artykułów sprzedawanych przez iHerb nie możemy potwierdzić ceny żadnego artykułu do momentu złożenia zamówienia. Pomimo najlepszych starań niewielka liczba pozycji w naszym katalogu może mieć niewłaściwą cenę. Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa, jeśli prawidłowa cena artykułu sprzedawanego przez iHerb będzie wyższa niż podana przez nas cena, według naszego uznania skontaktujemy się z użytkownikiem w celu określenia dalszych kroków przed wysyłką albo anulujemy zamówienie i powiadomimy o tym użytkownika.
Niniejsza Umowa zawiera wytyczne dotyczące treści generowanych przez użytkowników. Wszystkie treści generowane przez użytkowników muszą być zgodne z wytycznymi, które stanowią wiążącą część niniejszej Umowy. Ponadto wszystkie treści generowane przez użytkowników powinny być zgodne z Kodeksem postępowania zawartym w niniejszej Umowie. Treści generowane przez użytkowników, w tym opinie o produktach, odzwierciedlają wyłącznie poglądy i opinie wyrażone przez ich autora, a nie opinie iHerb. iHerb nie weryfikuje ani nie popiera żadnych stwierdzeń zawartych w opiniach. Stwierdzenia dotyczące suplementów diety nie zostały zweryfikowane przez FDA i nie służą diagnozowaniu chorób lub schorzeń ani ich leczeniu bądź zapobieganiu.
Akceptując warunki niniejszej Umowy i ich przestrzegając, użytkownik potwierdza również, że rozumie Politykę prywatności iHerb. Aby dowiedzieć się więcej na temat naszego postępowania z danymi użytkowników, należy zapoznać się z Polityką prywatności iHerb.
Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS (w tym wiadomości tekstowych) i/lub wiadomości e-mail od nas na określone, wskazane przez użytkownika numery oraz adresy e-mail zawierające informacje lub pytania dotyczące konta i/lub zamówień użytkownika.
Użytkownik może również zgodzić się na otrzymywanie od nas marketingowych i promocyjnych wiadomości SMS (w tym wiadomości tekstowych) i/lub wiadomości e-mail. Zgoda użytkownika na otrzymywanie marketingowych i promocyjnych wiadomości SMS i/lub wiadomości e-mail nie jest wymagana, aby mógł dokonywać zakupu towarów lub usług. Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie marketingowych wiadomości SMS i/lub wiadomości e-mail, wyślemy mu odpowiednio wiadomość SMS lub wiadomość e-mail, aby potwierdzić ten wybór. Otrzymywanie wiadomości może wiązać się z opłatami od operatora za wiadomości i transmisję danych, a częstotliwość wysyłania wiadomości może być zróżnicowana. Operatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnione ani niedostarczone wiadomości.
Użytkownik potwierdza, gwarantuje i oświadcza, że podany przez niego numer telefonu i/lub adres e-mail jest jego numerem/adresem, a nie cudzym. Użytkownik oświadcza, że może odbierać połączenia i wiadomości tekstowe pod podanym nam numerem telefonu i/lub reklamowe wiadomości e-mail na podany nam adres e-mail. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie nas powiadomić, jeśli przestanie używać danego numeru telefonu lub adresu e-mail. iHerb może korzystać ze środków komunikacji opisanych w tej sekcji, nawet jeśli użytkownik poniesie koszty w związku z otrzymywaniem takich wiadomości, SMS-ów, wiadomości e-mail lub innych typów przekazów.
Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości SMS (w tym wiadomości tekstowych) w dowolnym momencie, odpowiadając „STOP” na dowolną otrzymaną od nas wiadomość, a my wyślemy Ci wiadomość potwierdzającą Twój wybór, lub zmieniając ustawienia w sekcji „Preferencje powiadomień” na stronie w Witrynie lub wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] z prośbą o zaprzestanie otrzymywania wiadomości SMS.
Jeśli użytkownik chce ponownie otrzymywać wiadomości, musi zarejestrować się tak samo, jak zrobił to za pierwszym razem. Jeśli użytkownik potrzebuje pomocy, musi wysłać wiadomość tekstową o treści „HELP” w odpowiedzi na dowolną otrzymaną od nas wiadomość lub skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. Otrzymywanie wiadomości może wiązać się z opłatami od operatora za wiadomości i transmisję danych, a częstotliwość wysyłania wiadomości może być zróżnicowana. Operatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnione ani niedostarczone wiadomości.
Możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail w dowolnym momencie, klikając lub stukając przycisk „zrezygnuj” w dowolnej wiadomości e-mail otrzymanej od nas, a my wyślemy Ci wiadomość e-mail potwierdzającą Twój wybór, lub zmieniając ustawienia w sekcji „Preferencje powiadomień” na stronie w Witrynie lub wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] z prośbą o zaprzestanie otrzymywania wiadomości e-mail. Jeśli użytkownik chce ponownie otrzymywać wiadomości e-mail, musi zapisać się do listy mailingowej tak samo, jak zrobił to za pierwszym razem.
W celu uzyskania pomocy należy odwiedzić stronę obsługi klienta.
iHerb oferuje konkretne, dobrowolne programy w zależności od ich dostępności w kraju zamieszkania użytkownika, które są wymienione w załączniku do niniejszej Umowy.
Załącznik A – Program Nagród
Załącznik B – Usługa Subskrybuj i oszczędzaj
Załącznik C – Program partnerski
Jeśli użytkownik ma możliwość uczestnictwa w danym programie, obowiązują odpowiednie wymagania dotyczące uczestnictwa zawarte w załącznikach do niniejszej Umowy. Udział użytkownika w programach jest dobrowolny i trwa do momentu wypowiedzenia go przez iHerb lub przez użytkownika.
UŻYTKOWNIK AKCEPTUJE, ŻE JEGO KORZYSTANIE Z WITRYNY ORAZ BRANIE UDZIAŁU W KTÓRYMKOLWIEK Z PROGRAMÓW ODBYWA SIĘ NA JEGO WŁASNE RYZYKO. WITRYNA, PROGRAMY I ZAWARTE W NICH MATERIAŁY SĄ UDOSTĘPNIANE W GOTOWEJ POSTACI DOSTĘPNEJ UŻYTKOWNIKOWI Z WYJĄTKIEM SYTUACJI WYRAŹNIE WSKAZANYCH W NINIEJSZEJ UMOWIE. FIRMA IHERB ORAZ JEJ CZŁONKOWIE ZARZĄDU, DYREKTORZY, PRACOWNICY ORAZ INNI PRZEDSTAWICIELE, NASTĘPCY I CESJONARIUSZE KAŻDEJ Z TAKICH OSÓB (OKREŚLANI DALEJ ŁĄCZNIE JAKO „PODMIOTY IHERB”) WYRAŹNIE ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKICH GWARANCJI JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU (WYRAŻONYCH LUB DOROZUMIANYCH), W TYM M.IN. DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU I BRAKU NARUSZEŃ. BEZ OGRANICZANIA OGÓLNOŚCI POWYŻSZYCH POSTANOWIEŃ I W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO PODMIOTY IHERB WYRAŹNIE ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKIEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA WADY I USTERKI PRODUKTÓW ORAZ ZA ROSZCZENIA ZWIĄZANE Z NORMALNYM ZUŻYCIEM, NIEWŁAŚCIWYM UŻYCIEM, MODYFIKOWANIEM, NADUŻYCIEM I NIEWŁAŚCIWYM DOBOREM PRODUKTU ORAZ Z NIEPRZESTRZEGANIEM INSTRUKCJI NA ETYKIECIE LUB OPAKOWANIU.
PODMIOTY IHERB NIE GWARANTUJĄ, ŻE WITRYNA LUB KTÓRYKOLWIEK Z PROGRAMÓW SPEŁNIĄ WYMAGANIA UŻYTKOWNIKA; ŻE WITRYNA BĘDZIE DZIAŁAĆ NA BIEŻĄCO, BEZPIECZNIE, BEZ BŁĘDÓW I W SPOSÓB NIEPRZERWANY; ŻE WYNIKI UZYSKANE Z WITRYNY LUB KTÓREGOKOLWIEK PROGRAMU BĘDĄ POPRAWNE BĄDŹ RZETELNE; ŻE JAKOŚĆ JAKICHKOLWIEK PRODUKTÓW, USŁUG, INFORMACJI LUB INNYCH MATERIAŁÓW UZYSKANYCH PRZEZ UŻYTKOWNIKA ZA POŚREDNICTWEM WITRYNY SPEŁNI JEGO OCZEKIWANIA; ANI ŻE WSZELKIE BŁĘDY W WITRYNIE ZOSTANĄ POPRAWIONE. IHERB NIE OŚWIADCZA ANI NIE GWARANTUJE, ŻE MATERIAŁY W WITRYNIE SĄ POPRAWNE, KOMPLETNE, WIARYGODNE, AKTUALNE LUB WOLNE OD BŁĘDÓW. IHERB NIE ODPOWIADA ZA BŁĘDY PISOWNI ANI POMINIĘCIA DOTYCZĄCE CEN, OPISÓW PRODUKTÓW, TEKSTÓW LUB ZDJĘĆ. WSZELKIE MATERIAŁY POBRANE LUB UZYSKANE W INNY SPOSÓB ZA POŚREDNICTWEM WITRYNY LUB JAKIEGOKOLWIEK PROGRAMU SĄ POBIERANE I UZYSKIWANE NA WŁASNE RYZYKO. TO UŻYTKOWNIK PONOSI WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WSZELKIE USZKODZENIA SWOJEGO SYSTEMU KOMPUTEROWEGO LUB ZA UTRATĘ DANYCH WYNIKAJĄCE Z POBRANIA JAKICHKOLWIEK MATERIAŁÓW. ŻADNE INFORMACJE UZYSKANE PRZEZ UŻYTKOWNIKA OD PODMIOTÓW IHERB ZA POŚREDNICTWEM WITRYNY LUB PROGRAMU NIE STANOWIĄ GWARANCJI DOTYCZĄCEJ WITRYNY ANI DANEGO PROGRAMU, JEŚLI TAKA GWARANCJA NIE JEST WYRAŹNIE STWIERDZONA W NINIEJSZEJ UMOWIE.
W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO W ŻADNYM WYPADKU PODMIOTY IHERB NIE SĄ ODPOWIEDZIALNE ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGÓLNE LUB WTÓRNE (W TYM SZKODY Z TYTUŁU UTRATY DZIAŁALNOŚCI, UTRATY ZYSKÓW, UTRATY WARTOŚCI FIRMY, UTRATY MOŻLIWOŚCI UŻYTKOWYCH, UTRATY DANYCH, KOSZTÓW NABYCIA ZASTĘPCZYCH TOWARÓW, USŁUG LUB INFORMACJI, SPORÓW SĄDOWYCH ITP.) WYNIKAJĄCE Z NARUSZENIU UMOWY, NARUSZENIA GWARANCJI, CZYNU ZABRONIONEGO (W TYM ZANIEDBANIA), ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRODUKT LUB INNYCH OKOLICZNOŚCI, NAWET JEŚLI PODMIOTY IHERB ZOSTANĄ POWIADOMIONE O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ZAWARTE W NINIEJSZYM DOKUMENCIE STANOWIĄ PODSTAWOWY FUNDAMENT, NA KTÓRYM OPIERA SIĘ UMOWA POMIĘDZY IHERB A UŻYTKOWNIKIEM. PRODUKTY, INFORMACJE, PROGRAMY I USŁUGI OFEROWANE W WITRYNIE ORAZ ZA JEJ POŚREDNICTWEM NIE MOGŁYBY BYĆ DOSTARCZANE BEZ TAKIEGO OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI. Z ZASTRZEŻENIEM POWYŻSZEGO I W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO: (I) JEŚLI UŻYTKOWNIK JEST KLIENTEM, MAKSYMALNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ PODMIOTÓW IHERB OGRANICZA SIĘ DO KWOTY ZAPŁACONEJ PRZEZ UŻYTKOWNIKA ZA WSZELKIE PRODUKTY, INFORMACJE LUB USŁUGI ZAKUPIONE PRZEZ NIEGO OD IHERB W WITRYNIE ORAZ (II) JEŚLI UŻYTKOWNIK JEST UCZESTNIKIEM JAKIEGOKOLWIEK PROGRAMU, MAKSYMALNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ PODMIOTÓW IHERB OGRANICZA SIĘ DO KWOTY PRZYZNANEJ LUB WYPŁACONEJ UŻYTKOWNIKOWI PRZEZ IHERB W RAMACH DANEGO PROGRAMU W CIĄGU 12 MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH DZIEŃ POWSTANIA ODPOWIEDZIALNOŚCI.
NIEKTÓRE REGIONY I/LUB JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE NIEKTÓRYCH GWARANCJI LUB NA OGRANICZENIE BĄDŹ WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA OKREŚLONE RODZAJE SZKÓD, DLATEGO NIEKTÓRE Z POWYŻSZYCH WYŁĄCZEŃ I OGRANICZEŃ MOGĄ NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO KAŻDEGO UŻYTKOWNIKA. JEŚLI UŻYTKOWNIK NIE JEST ZADOWOLONY Z JAKIEJKOLWIEK CZĘŚCI WITRYNY, UCZESTNICTWA W JAKIMKOLWIEK PROGRAMIE LUB Z JAKICHKOLWIEK WARUNKÓW UŻYTKOWANIA ZAWARTYCH W NINIEJSZEJ UMOWIE, JEDYNYM I WYŁĄCZNYM ŚRODKIEM ZARADCZYM JEST ZAPRZESTANIE KORZYSTANIA Z WITRYNY LUB ZAKOŃCZENIE UCZESTNICTWA W DANYM PROGRAMIE. NINIEJSZE WYŁĄCZENIA I OGRANICZENIA NIE MAJĄ ZASTOSOWANIA W PRZYPADKU ODPOWIEDZIALNOŚCI WYNIKAJĄCEJ Z UMYŚLNEGO LUB LEKKOMYŚLNEGO POSTĘPOWANIA, RAŻĄCEGO ZANIEDBANIA, ODPOWIEDZIALNOŚCI NA ZASADZIE RYZYKA, ZANIEDBANIA LUB NARUSZENIA USTAWOWEGO OBOWIĄZKU PO STRONIE IHERB.
NIE UDZIELAMY ŻADNYCH GWARANCJI ANI RĘKOJMI W ODNIESIENIU DO JAKICHKOLWIEK SPRZEDAWANYCH PRODUKTÓW LUB USŁUG. NIE ODPOWIADAMY ZA ŻADNE SZKODY W ZWIĄZKU Z INFORMACJAMI, PRODUKTAMI ANI USŁUGAMI ŚWIADCZONYMI PRZEZ PODMIOTY ZEWNĘTRZNE, NAWET JEŚLI ZOSTALIŚMY POWIADOMIENI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD. NINIEJSZE OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI NIE DOTYCZY ODPOWIEDZIALNOŚCI WYNIKAJĄCEJ Z UMYŚLNEGO LUB LEKKOMYŚLNEGO POSTĘPOWANIA, RAŻĄCEGO ZANIEDBANIA, ODPOWIEDZIALNOŚCI NA ZASADZIE RYZYKA, ZANIEDBANIA LUB NARUSZENIA USTAWOWEGO OBOWIĄZKU PO STRONIE IHERB.
Użytkownik zobowiązuje się zabezpieczyć, bronić i chronić iHerb przed wszelkimi stratami, wydatkami, kosztami i szkodami, w tym kosztami honorariów adwokackich, wynikającymi z korzystania lub niemożności korzystania z Witryny, uczestnictwa w jakimkolwiek programie, z produktów lub usług zakupionych bądź uzyskanych przez użytkownika w związku z Witryną, wszelkich wpisów w Witrynie lub działań związanych z kontem użytkownika podjętych przez niego bądź inną osobę, z naruszenia przez użytkownika jakichkolwiek warunków niniejszej Umowy, z naruszenia przez niego jakichkolwiek praw osób trzecich lub z naruszenia przez niego jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa lub regulacji. Użytkownik zobowiązuje się współpracować w zakresie, w jakim będzie to rozsądnie wymagane, w obronie przed takim roszczeniem. Zastrzegamy sobie prawo do przejęcia na wyłączność obrony i kontroli nad wszelkimi sprawami podlegającymi zabezpieczeniu przez użytkownika zgodnie z niniejszą sekcją, w którym to przypadku użytkownik nadal będzie zobowiązany do zabezpieczenia nas przed kosztami honorariów adwokackich i innymi poniesionymi kosztami dodatkowo do kosztów wszelkich strat, roszczeń, szkód i zobowiązań poniesionych przez nas w wyniku takiego roszczenia. W żadnym wypadku użytkownik nie może rozstrzygać jakiejkolwiek sprawy bez uprzedniej pisemnej zgody iHerb. Postanowienie dotyczące zabezpieczenia nie ma zastosowania w przypadku odpowiedzialności wynikającej z umyślnego lub lekkomyślnego postępowania, rażącego zaniedbania, odpowiedzialności na zasadzie ryzyka, zaniedbania lub naruszenia ustawowego obowiązku po stronie iHerb.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że niniejsza Witryna i wszystkie materiały w Witrynie oraz dostarczone w związku z programami, w tym m.in. projekty Witryny i programów, ich tekst, grafika, dźwięki, obrazy, oprogramowanie i inne pliki, ich wygląd i sposób działania oraz dobór i układ (określane dalej łącznie jako „Materiały”), stanowią naszą własność; podlegają amerykańskim i międzynarodowym prawom autorskim, innym prawom własności intelektualnej i odnośnym przepisom; oraz są przez te prawa i przepisy chronione. Znaki towarowe, znaki usługowe, identyfikacja wizualna, nazwy handlowe i logo zawarte w Witrynie, w tym m.in. znaki towarowe zarejestrowane w USA, iHerb®, Madre Labs®, Mushrex®, MicroFungi®, Cococeps®, Caféceps®, CocoCardio® i Mild By Nature® oraz dodatkowe znaki towarowe Love Letter™, Sply™, Sierra Mama™, Just a Leaf™, Just a Bean™, Immune Punch™ oraz Notes to Self™, (dalej łącznie „Znaki”) stanowią wyłączną własność iHerb lub jej podmiotów stowarzyszonych. Ponadto wszystkie nagłówki stron, niestandardowe grafiki i niestandardowe ikony stanowią Znaki iHerb. iHerb udziela użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu, odwołalnej licencji na uzyskiwanie dostępu do Materiałów i Znaków oraz na korzystanie z nich wyłącznie w sposób dozwolony przez iHerb oraz wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego („Licencja”). Użytkownik zobowiązuje się nie kopiować, nie modyfikować, nie używać, nie dystrybuować, nie przekazywać, nie publikować ponownie, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać w jakimkolwiek celu którejkolwiek części Witryny, Materiałów lub Znaków w sposób inny niż wyraźnie dozwolony przez iHerb na piśmie. Niniejsza Licencja pozostaje w mocy do momentu wypowiedzenia niniejszej Umowy przez użytkownika albo przez nas zgodnie z niniejszą Umową. Każde nieupoważnione użycie Materiałów lub Znaków stanowi podstawę do unieważnienia Licencji. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane w niniejszym dokumencie, są zastrzeżone przez iHerb i licencjodawców iHerb. Pozostałe prawa autorskie, znaki towarowe, nazwy produktów, nazwy firm, logo i własność intelektualna należą do odnośnych właścicieli wraz z wszelkimi zastrzeżonymi prawami. Zawarte w Witrynie odniesienia do podmiotów zewnętrznych lub ich praw autorskich, znaków towarowych lub innej własności intelektualnej nie oznaczają ani nie sugerują powiązania iHerb z odnośnymi właścicielami znaków towarowych lub ich poparcia ani rekomendacji wobec iHerb, ani też nie oznaczają powiązania odnośnych właścicieli znaków towarowych z iHerb lub naszego poparcia ani rekomendacji wobec takich właścicieli.
Niniejsza Umowa stanowi wyłączną umowę między nami a użytkownikiem w odniesieniu do przedmiotu niniejszej Umowy. Niniejsza Umowa zastępuje wszystkie wcześniejsze lub obowiązujące równocześnie umowy, oświadczenia, gwarancje i porozumienia pisemne lub ustne, które odnoszą się do przedmiotu niniejszej Umowy.
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszej Umowy zostanie z jakiegokolwiek powodu uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub w inny sposób niewykonalne, postanowienie to zostanie wydzielone z niniejszej Umowy, a pozostała część Umowy pozostanie w mocy. W przypadku zastosowania w niniejszej Umowie terminu „w tym” uważa się, że następują po nim słowa „między innymi”.
Wszelkie kwestie dotyczące wykładni, ważności, egzekwowania i interpretacji niniejszej Umowy podlegają przepisom prawa obowiązującym w stanie Kalifornia i będą interpretowane zgodnie z nimi, z wyłączeniem przepisów dotyczących wyboru prawa lub kolizji przepisów.
Jeśli jesteś konsumentem, możesz – jako odstępstwo od prawa stanu Kalifornia – wnieść roszczenie dotyczące egzekwowania swoich praw wynikających z ochrony konsumentów w kraju, w którym masz miejsce zwykłego pobytu.
Preferujemy rozwiązywanie wszelkich reklamacji w bezpośrednim kontakcie z Tobą, dlatego nie uczestniczymy w żadnych postępowaniach dotyczących alternatywnych metod rozstrzygania sporów. Jeśli chcesz zwrócić naszą uwagę na jakąś sprawę, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Użytkownik nie może przenieść praw ani obowiązków wynikających z niniejszej Umowy, czy to z mocy prawa, czy w inny sposób, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Z zastrzeżeniem tego ograniczenia, niniejsza Umowa jest wiążąca dla Stron oraz ich odpowiednich następców prawnych i cesjonariuszy, działa na ich korzyść i może być wobec nich egzekwowana. iHerb może przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszej Umowy na dowolny podmiot, w tym na jednostkę stowarzyszoną, bez zgody użytkownika ani jakiejkolwiek innej osoby. Dla uniknięcia wątpliwości, wszelkie środki z Programu Nagród kwalifikujące się do wypłaty gotówkowej przed dniem 5 grudnia 2024 r., zgodnie z powyższymi postanowieniami, mogą zostać przekazane w tym dniu lub wcześniej na rzecz spółki iHerb Rewards, LLC, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w stanie Ohio, która ponosi wyłączną odpowiedzialność za wypłatę wszelkich prawidłowo zrealizowanych opcji wypłaty.
Niewyegzekwowanie przez iHerb ścisłego przestrzegania któregokolwiek z warunków niniejszej Umowy nie stanowi zrzeczenia się tego warunku ani nie ogranicza prawa iHerb do późniejszego wymagania jego ścisłego przestrzegania lub egzekwowania jakiegokolwiek innego warunku tej Umowy. Użytkownik zgadza się, że wszelkie roszczenia lub powództwa wynikające z korzystania z Witryny lub z niniejszej Umowy bądź z nimi związane muszą zostać wniesione w terminie jednego (1) roku od dnia powstania takiego roszczenia lub podstawy powództwa, chyba że użytkownik jest konsumentem, a prawo kraju jego zwykłego miejsca zamieszkania przewiduje dłuższy okres — wówczas zastosowanie ma ten dłuższy termin. Postanowienia sekcji „Wyłączenie odpowiedzialności” niniejszej Umowy stanowią korzyść dla Podmiotów iHerb, zgodnie z definicją zawartą w tym dokumencie, a każda z tych osób lub podmiotów ma prawo dochodzić tych postanowień i egzekwować je bezpośrednio wobec użytkownika we własnym imieniu.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Umowy prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta.
Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub w Wielkiej Brytanii, możesz, oprócz postanowień polityki zwrotów iHerb, anulować dowolny zakup dokonany na podstawie niniejszej Umowy z zastrzeżeniem warunków wymienionych w poniższych instrukcjach dotyczących odstąpienia od umowy. Informujemy, że prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a które zostały otwarte po dostarczeniu.
Instrukcje dotyczące odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Okres do odstąpienia od umowy wygasa po 14 dniach od dnia, w którym użytkownik lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez użytkownika wejdzie w fizyczne posiadanie towaru (w przypadku dostawy częściowej – ostatniego towaru).
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy nas poinformować pod adresem:
iHerb LLC
22780 Harley Knox Blvd,
Perris, CA 92571, USA, adres e-mail: [email protected]
o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pisma wysłanego pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy załączonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślą Państwo wiadomość dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Prawo do odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem kosztów dodatkowych wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana standardowa dostawa) bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu wyżej wymienionych środków dokonamy przy użyciu tych samych środków płatniczych, których użyto do dokonania pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w każdym przypadku użytkownik nie poniesie żadnych opłat w wyniku takiego zwrotu.
Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy do czasu otrzymania przez nas towarów lub dostarczenia przez klienta dowodu odesłania towarów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Użytkownik ma obowiązek odesłać nam towar lub przekazać go nam (w tym wszelkie dostarczone dokumenty) bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślą nam Państwo towar przed upływem terminu 14 dni.
Klient musi ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi inaczej niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(wypełnić i odesłać formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Do: iHerb LLC
22780 Harley Knox Blvd,
Perris, CA 92571, USA, adres e-mail: [email protected]
(*) Niepotrzebne skreślić
Klient mieszkający w Izraelu może, oprócz postanowień polityki zwrotów iHerb, anulować dowolny zakup dokonany na podstawie niniejszej Umowy z zastrzeżeniem warunków wymienionych poniżej.
Prawo do anulowania
Klient może anulować swoje zamówienie od daty złożenia zamówienia do jednego z kolejnych z tych czternastu (14) dni po (a) dniu otrzymania produktów lub (b) dniu otrzymania potwierdzenia zamówienia, które zawiera podsumowanie transakcji.
Rozszerzone prawo dla klientów chronionych
Osoba niepełnosprawna, konsument w podeszłym wieku lub nowy imigrant, który sfinalizował transakcję po rozmowie z nami, w tym korzystając z komunikacji elektronicznej, może anulować zamówienie w ciągu czterech (4) miesięcy od późniejszej z dwóch powyższych dat, z zastrzeżeniem konieczności przedstawienia dowodów ww. statusu.
Jak skorzystać z tego prawa
Należy wysłać wyraźne oświadczenie o anulowaniu zawierające imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail i numer zamówienia jedną z następujących metod:
Terminowe wysłanie oświadczenia wystarczy, aby dotrzymać odpowiedniego okresu anulowania.
Następstwa anulowania
Anulowanie z powodu wady, niezgodności, opóźnionej dostawy lub naszego naruszenia. W ciągu czternastu (14) dni od otrzymania oświadczenia użytkownika zwrócimy wszystkie kwoty zapłacone za dane produkty, anulujemy opłatę, dostarczymy pisemne potwierdzenie i nie naliczymy opłaty za anulowanie. Odbierzemy produkty na nasz koszt.
Anulowanie z jakiegokolwiek innego powodu. W ciągu czternastu (14) dni od otrzymania oświadczenia użytkownika zwrócimy wszystkie kwoty zapłacone, anulujemy opłatę, dostarczymy pisemne potwierdzenie. Możemy potrącić opłatę za anulowanie w wysokości poniżej pięciu procent (5%) ceny produktu lub stu (100) nowych szekli izraelskich. Produkty należy odesłać na własny koszt i w oryginalnym stanie.
O ile nie ustalono inaczej, zwroty są realizowane tą samą metodą płatności, która została użyta przy pierwotnej transakcji.
Wyłączenia
Prawo do anulowania z jakiegokolwiek innego powodu nie dotyczy produktów wyprodukowanych lub zmontowanych specjalnie dla użytkownika, towarów łatwo psujących się, w tym żywności, leków ani suplementów diety, ani przedmiotów dostarczanych bezpłatnie, takich jak prezenty.
Logistyka zwrotów
O ile nie wskażemy inaczej, można zwrócić produkty w sposób wskazany w Witrynie. Jeśli subskrypcja zostanie anulowana z powodów innych niż nasze naruszenie, użytkownik poniesie rzeczywisty koszt zwrotu produktów.
Program Nagród ma charakter stały, a uczestnictwo w nim podlega warunkom określonym w niniejszym dokumencie.
Kryteria kwalifikacji
W Programie Nagród udział brać mogą tylko ci posiadacze konta iHerb, którzy w momencie dołączenia mają co najmniej osiemnaście (18) lat. Zakupy dokonane bez rejestracji nie kwalifikują do udziału w Programie Nagród ani płynących z programu korzyści. Program Nagród nie obowiązuje na obszarach, na których jest zabroniony lub ograniczony na mocy prawa. Udział użytkownika w Programie Nagród oraz korzystanie przez niego z łącza Programu Nagród i kodu Programu Nagród (zgodnie z definicją zawartą poniżej) oznacza pełną i bezwarunkową zgodę użytkownika na warunki określone w niniejszej Umowie oraz na decyzje i interpretacje iHerb, które mają charakter ostateczny i wiążący we wszystkich sprawach związanych z Programem Nagród. Firmy i wydawcy (w tym między innymi witryny z kuponami, witryny z okazjami, witryny oferujące cashback, witryny tematyczne, porównywarki zakupów online itp.) powinni zapoznać się z warunkami programu partnerskiego iHerb podanymi poniżej, aby uzyskać dodatkowe informacje na temat kryteriów kwalifikacji i warunków użytkowania.
Ogólne informacje na temat Programu Nagród
Z zastrzeżeniem powyższych wymagań dotyczących kryteriów kwalifikacji użytkownik może uczestniczyć w Programie Nagród po utworzeniu prawidłowego konta w Witrynie. Jeśli użytkownik utworzy prawidłowe konto, zostanie zarejestrowany w Programie Nagród i uznany za uczestnika Programu Nagród, co pozwoli mu na otrzymywanie środków na poczet przyszłych zakupów w iHerb („Środki z Nagród”).
Środki z Nagród zdobyte w ramach niniejszego Programu Nagród za polecenie i napisanie opinii można wykorzystać wyłącznie na przyszłe zakupy dokonywane w Witrynie (patrz najczęściej zadawane pytania dotyczące Programu Nagród). Jak omówiono poniżej, środków z Nagród nie można wymienić na gotówkę.
Po zarejestrowaniu użytkownik otrzymuje spersonalizowane łącze („łącze Programu Nagród”) i specjalny kod („kod Programu Nagród”). Zarówno łącze Programu Nagród, jak i kod Programu Nagród są powiązane z kontem użytkownika.
Użytkownik może otrzymać środki z Programu Nagród, jeśli nowi i obecni klienci, którym użytkownik polecił iHerb („Polecony klient”), złożą kwalifikujące się zamówienia za pośrednictwem łącza Programu Nagród lub kodu Programu Nagród.
Może także zdobywać środki, publikując kwalifikujące się opinie.
Ponadto iHerb może czasami organizować konkursy, loterie lub promocje, dzięki którym użytkownik zdobywa promocyjne środki z Nagród. Środki promocyjne z Nagród różnią się od standardowych środków z Nagród i podlegają dodatkowym ograniczeniom w zakresie wykorzystania, które opisano poniżej.
Zdobywanie środków z Nagród
Użytkownik może polecać produkty i usługi Klientom przy użyciu swojego łącza Programu Nagród w następujący sposób:
Użytkownik może również zdobyć środki z Nagród, jeśli Klient z polecenia wprowadzi w momencie składania zamówienia kod Programu Nagród użytkownika.
Po kliknięciu łącza Programu Nagród użytkownika Klient z polecenia ma siedem (7) dni na zrealizowanie zamówienia. Użytkownik może zdobyć środki z Nagród z tytułu kwalifikujących się zamówień. Środki są dodawane do konta użytkownika zgodnie z postanowieniami poniższej sekcji „Informacje na temat księgowania i rozliczeń w Programie Nagród”.
Zdobądź co najmniej 5% w środkach z Nagród za każde zamówienie złożone przez nowego lub istniejącego klienta. Użytkownik może również zdobyć dodatkową prowizję procentową lub dodatkowe środki w kwocie wyrażonej w dolarach, jeśli iHerb według własnego uznania w dowolnym czasie postanowi uruchomić specjalny program promocyjny. Jednym z takich okresowo uruchamianych specjalnych programów promocyjnych są Super Nagrody, które umożliwiają użytkownikowi zdobycie jeszcze większej ilości środków z Nagród. Najnowszą ofertę znaleźć można na naszej stronie Super Nagrody.
Użytkownik może również zdobywać środki z Nagród w zamian za pisanie opinii o produktach, które zakupił i których używał w dowolnym czasie po 1 lipca 2020 r. Oferowanie przez iHerb środków z Nagród klientom publikującym opinie o produktach ma na celu zachęcenie klientów do prezentowania szczerych, jawnych i uczciwych opinii (zarówno tych pozytywnych, jak i negatywnych) opartych na ich rzeczywistych doświadczeniach z produktami.
Zdobywanie środków promocyjnych z Nagród
iHerb może od czasu do czasu organizować konkursy, loterie lub promocje, w ramach których użytkownik może zdobyć środki promocyjne z Nagród z zastrzeżeniem warunków takich konkursów, loterii lub promocji. Środki promocyjne z Nagród różnią się od standardowych środków z Nagród i podlegają dodatkowym ograniczeniom w zakresie wykorzystania, które opisano poniżej.
Kwalifikujące się opinie o produktach
Aby spełnić warunki kwalifikacji do przyznania środków z Nagród, opinia użytkownika musi spełniać następujące kryteria: (i) użytkownik kupił wcześniej dany produkt od iHerb; (ii) zakup ten miał miejsce po 1 lipca 2020 r.; oraz (iii) opinia użytkownika jest zgodna z wytycznymi dotyczącymi treści generowanych przez użytkowników iHerb („Wytyczne TGU”). Treści celowo fałszywe, skopiowane lub ukradzione, niezwiązane z tematem, zawierające zniesławiające sformułowania, stanowiące osobisty atak oraz niepotrzebne lub niepoprawne wszystkie stanowią naruszenie „Wytycznych TGU”.
Zdobywanie środków z Nagród za kwalifikujące się opinie
Za każdą zatwierdzoną i kwalifikującą się opinię przesłaną przez użytkownika – niezależnie od tego, czy będzie to opinia pozytywna, czy negatywna – użytkownik może otrzymać 1,00 USD (jeden dolar amerykański) w formie oczekujących środków z Nagród. Zatwierdzenie opinii i przyznanie środków z Nagród nastąpi natychmiast po przesłaniu danej opinii. Użytkownik może opublikować tylko jedną opinię danego produktu. Więcej informacji na temat opinii i środki z Nagród można znaleźć w najczęściej zadawanych pytaniach.
Kryteria kwalifikacji dotyczące głosowania
Każdy klient iHerb, który dokonał co najmniej jednego zakupu w iHerb, jest uprawniony do zagłosowania na opinię i do uznania jej za pomocną lub nieprzydatną. Opinię można oznaczyć jako pomocną lub nieprzydatną, klikając ikony kciuka w górę (dla pomocnych) lub kciuka w dół (dla nieprzydatnych) znajdujące się po prawej stronie każdej opinii.
Do czego można wykorzystać środki z Nagród?
Po zalogowaniu się użytkownika na konto środki z Nagród są automatycznie stosowane do przyszłych zamówień i pojawiają się w koszyku zakupowym.
Z wyjątkiem restrykcji opisanych poniżej nie ma ograniczeń co do kwoty środków z Nagród, jaką może otrzymać użytkownik. Użytkownik może jednak korzystać tylko z jednego konta na osobę, a w Programie Nagród może uczestniczyć nie więcej niż pięć (5) kont klientów na gospodarstwo domowe.
iHerb będzie śledzić zamówienia, które kwalifikują się do Programu Nagród, i może udostępniać użytkownikowi takie zamówienia przez okres do trzech (3) miesięcy.
W celu określenia uczestnika programu, który otrzyma środki z Nagród za dane kwalifikujące się zamówienie Klienta z polecenia, iHerb sprawdzi łącze Programu Nagród lub kod Programu Nagród, który przy finalizowaniu danego zamówienia został użyty jako ostatni.
Do czego można wykorzystać środki promocyjne z Nagród?
Środki promocyjne z Nagród można wykorzystać wyłącznie na przyszłe zakupy dokonywane przez danego użytkownika w Witrynie. Środki promocyjne z Nagród mogą mieć różne daty ważności w zależności od warunków danego konkursu, loterii lub promocji.
Informacje na temat księgowania i rozliczeń w Programie Nagród
Rzeczywista ilość środków z Nagród zdobytych przez polecone zostanie obliczona na podstawie rabatu w wysokości co najmniej 5% za każde zamówienie złożone przez nowego lub istniejącego klienta.
Środki z Nagród zdobyte z tytułu zakupów z polecenia są zazwyczaj księgowane na koncie użytkownika w ciągu trzydziestu pięciu (35) dni od daty kwalifikującej się transakcji dokonanej przez Klienta z polecenia („oczekujące środki”). Ten okres oczekiwania jest niezbędny do rozpatrzenia wszelkich anulowań zamówień, zwrotów produktów, problemów z cashbackiem lub innych powiązanych kwestii. Po upływie okresu 35 dni, o którym mowa powyżej w przypadku środków z Nagród zdobytych za zakupy z polecenia, oczekujące środki są udostępniane na koncie i mogą być wykorzystywane na poczet przyszłych zakupów („dostępne środki”).
Wszelkie środki z Nagród zdobyte z publikowania opinii zostaną zaksięgowane na koncie użytkownika jako natychmiast dostępne do wykorzystania
Zasady wygaśnięcia środków z Nagród
Środki z Nagród stanowią środki zachęty na przyszłe zakupy i wygasają po 90 dniach od ich zaksięgowania na koncie, chyba że w tym okresie użytkownik zdobędzie nowe środki z Nagród. Zdobycie nowych środków z Nagród spowoduje zresetowanie okna wygaśnięcia wynoszącego 90 dni.
W przypadku Nagród zdobytych za polecenie okres ważności wynoszący 90 dni obejmuje okres oczekiwania, po którym środki z Nagród stają się dostępne.
Wymóg zakupów kwartalnych:
Ponadto, aby przedłużyć i utrzymać pełne saldo środków z Nagród, należy dokonywać jednego zakupu na kwartał w kwartalnych ramach czasowych określonych poniżej.
Jeśli wymóg kwartalnych zakupów zostanie spełniony, nowe środki z Nagród w ciągu 90 dni od ostatniego ich zdobycia spowodują zresetowanie zegara upływu terminu dostępnego salda.
Ramy czasowe wymogu zakupów kwartalnych:
Jeśli w danym kwartale wymóg zakupu nie zostanie spełniony, wszystkie dostępne środki z Nagród zdobyte przed tym kwartałem tracą ważność z końcem tego kwartału. Wszelkie środki z Nagród zdobyte w danym kwartale zostaną wyłączone z całkowitej kwoty, której ważność wygasła, i będą nadal podlegać okresowi wygaśnięcia wynoszącemu 90 dni od ostatniej daty ich zdobycia.
Środki promocyjne z Nagród mogą mieć różne daty ważności w zależności od szczegółowych warunków danego konkursu, loterii lub promocji, w ramach których można zdobyć dane środki promocyjne z Nagród. W celu uzyskania szczegółowych informacji należy sprawdzić oficjalne zasady danego konkursu, loterii lub promocji.
Po wykorzystaniu dostępnych środków kwota jest odejmowana z konta użytkownika („wykorzystane środki”).
Wszelkie oczekujące środki i dostępne środki mogą zostać odpowiednio skorygowane, jeśli Klient z polecenia zwróci lub odrzuci wcześniej złożone zamówienie („anulowane środki”), ze względu na błędy techniczne lub w razie konieczności wprowadzenia poprawek.
Informacje podatkowe
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie zobowiązania podatkowe wynikające z faktu posiadania wszelkich środków z Nagród i środków promocyjnych z Nagród, które zgromadzi w ramach Programu Nagród, jeśli ich saldo osiągnie kwotę co najmniej sześciuset dolarów amerykańskich (600 USD) w ciągu jednego roku w USA. Prawo federalne USA zobowiązuje iHerb do uzyskiwania informacji podatkowych od uczestników Programu Nagród, którzy są obywatelami lub rezydentami USA (W-9), oraz od uczestników Programu Nagród, którzy nie są obywatelami ani rezydentami USA, ale których działalność podlega opodatkowaniu w USA (W8-ECI). Po utworzeniu konta w Hyperwallet (obsługiwanego przez PayPal) – partnera iHerb – użytkownik zostanie poproszony o przesłanie odpowiedniego formularza podatkowego. Jeśli iHerb uzna, że od danego uczestnika Programu Nagród ma obowiązek uzyskać informacje podatkowe, a użytkownik nie poda ich na żądanie, iHerb zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłaty środków z Nagród, dopóki użytkownik nie dostarczy takich informacji lub w inny sposób nie przekona iHerb, że nie jest osobą, od której iHerb musi uzyskać informacje podatkowe. W przypadku obywateli i rezydentów USA szczegóły dotyczące przekazywania informacji podatkowych są również dostępne na platformie Hyperwallet (obsługiwanej przez PayPal).
Jeśli użytkownik nie jest rezydentem USA i nie podlega żadnemu zobowiązaniu podatkowemu w USA, nadal odpowiada za opłacenie w swoim kraju wszystkich obowiązujących podatków z tytułu wszelkich środków z Nagród, które wypłaci. Obowiązkiem użytkownika jest ustalenie, jakie podatki mają zastosowanie wobec otrzymywanych przez niego płatności, oraz pobranie, zgłoszenie i przekazanie właściwego podatku odpowiedniemu organowi podatkowemu.
Ogólne ograniczenia dotyczące Programu Nagród
Wszyscy uczestnicy Programu Nagród iHerb muszą przestrzegać warunków niniejszej Umowy oraz zasad iHerb, które regulują korzystanie z programów ustanowionych przez iHerb, w tym Kodeksu postępowania. Nieprzestrzeganie niniejszej Umowy i zawartego w niej Kodeksu postępowania może spowodować zawieszenie lub zablokowanie konta użytkownika w Programie Nagród.
iHerb zastrzega sobie prawo do unieważnienia środków z Nagród i środków promocyjnych z Nagród, jeśli stwierdzi, że środki z Nagród lub środki promocyjne z Nagród zostały nieprawidłowo zaksięgowane na koncie użytkownika, zostały zdobyte w wyniku oszustwa lub z naruszeniem niniejszej Umowy bądź zostały w inny sposób uzyskane niezgodnie z prawem. Środki z Nagród i środki promocyjne z Nagród nie podlegają sprzedaży, przekazaniu ani cesji z jakiejkolwiek przyczyny.
Każde konto musi być prowadzone w imieniu jednej żyjącej osoby, a nie podmiotu gospodarczego.
iHerb nie ponosi odpowiedzialności za rozbieżności, opóźnienia, pominięcia, niespójności lub błędy w obliczaniu ani przyznawaniu środków z Nagród ani środków promocyjnych z Nagród. Decyzje iHerb w odniesieniu do Programu Nagród, w tym między innymi kwalifikujących się zakupów, zdobytych środków z Nagród lub środków promocyjnych z Nagród oraz sald środków z Nagród i środków promocyjnych z Nagród, są ostateczne i wiążące oraz pod żadnym względem nie podlegają odwołaniu.
Jeśli użytkownik utworzy wiele kont lub spróbuje uczestniczyć w Programie Nagród przy użyciu wielu tożsamości, iHerb według własnego uznania może zdyskwalifikować użytkownika i zlikwidować dowolne lub wszystkie takie konta. Środków z Nagród ani środków promocyjnych z Nagród nie można łączyć z innymi promocjami w jakimkolwiek celu.
iHerb zastrzega sobie prawo do anulowania wszelkich zamówień złożonych w Witrynie zgodnie z Umową.
Użytkownikowi nie wolno podejmować żadnych działań mających jakąkolwiek formę reklamy handlowej, ponieważ Program Nagród nie jest przeznaczony do celów komercyjnych. Umieszczanie łączy Programu Nagród i kodów Programu Nagród w witrynach komercyjnych jest surowo zabronione (w tym m.in. w witrynach i aplikacjach z okazjami lub kuponami, na eBay i Amazon, w grupach na Facebooku i Telegramie, na platformie X itp.) i spowoduje zablokowanie konta i środków. Kody rankingowe w bezpłatnych wynikach wyszukiwania hasła „iHerb + termin”, takie jak „kupon iHerb”, „zniżka iHerb”, „jak robić zakupy w iHerb”, „wysyłka iHerb” itp. podlegają obniżonej prowizji i mogą wymagać migracji do naszego programu partnerskiego.
Użytkownikowi nie wolno również uczestniczyć we wszelkiego typu wzajemnych poleceniach, które mają na celu nadużywanie Programu Nagród i zakłócanie jego normalnego działania.
iHerb zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zablokowania udziału użytkownika w Programie Nagród, jak również do obniżenia lub skorygowania salda środków z Nagród, jeśli iHerb stwierdzi według własnego uznania, że uczestnik narusza dowolny z warunków niniejszej Umowy lub w jakikolwiek sposób nadużywa Program Nagród iHerb. Użytkownik zawieszonego konta nie może wykorzystywać ani zdobywać środków z Nagród. Jeśli konto użytkownika zostanie zablokowane, użycie jego łącza Programu Nagród lub kodu Programu Nagród nie będzie kwalifikowało do otrzymania żadnych środków z Nagród, a wszelkie oczekujące i dostępne środki z Nagród zostaną wyzerowane.
Ogólne ograniczenia dotyczące promocji
Użytkownik może udostępniać swoje opinie iHerb lub Moją stronę iHerb, jak również swoje łącze Programu Nagród iHerb na osobistym blogu, swojej stronie internetowej lub na osobistych kontach w mediach społecznościowych (np. Facebook, X i VK) z zastrzeżeniem warunków mających zastosowanie do takich kont. Profil użytkownika w mediach społecznościowych nie może jednak zawierać awatara ani żadnych innych treści, które mogłyby sugerować, że firma iHerb zarządza takim kontem, popiera je lub je zatwierdziła, a żadna część nazwy użytkownika nie może zawierać ani obejmować słowa „iHerb” ani w inny sposób się do niego odnosić. Użytkownik nie może używać loga iHerb w żadnej części swojej strony w mediach społecznościowych, w tym w swoim obrazie profilowym i banerach. Zasady udostępniania kodu Programu Nagród są inne: użytkownik nie może używać tego kodu ani odwoływać się do niego w swoich nazwach użytkownika do kont w mediach społecznościowych, adresach URL mediów społecznościowych ani na stronach profilowych iHerb. Użytkownikowi nie wolno publikować swojego łącza Programu Nagród ani kodu Programu Nagród na żadnym oficjalnym koncie iHerb w mediach społecznościowych ani w witrynie iHerb (opinie, pytania i odpowiedzi, Mój iHerb itp.) w celu generowania środków z Nagród. Zabrania się również umieszczania na jakimkolwiek oficjalnym koncie iHerb w mediach społecznościowych bądź w witrynie iHerb komentarzy, jeśli bezpośrednio lub pośrednio wydają się one promować inne łącza lub witryny internetowe albo próbują przekierować użytkowników do innych łączy lub witryn internetowych (w tym m.in. witryn, kont w mediach społecznościowych, blogów lub forów), które zawierają lub rozpowszechniają łącze Programu Nagród lub kod Programu Nagród.
Blog, witryna lub strony w mediach społecznościowych użytkownika nie mogą przypominać witryny iHerb ani zawierać treści, które mogłyby sugerować powiązania z iHerb. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie treści, które postanowi opublikować na swoich osobistych kontach, a iHerb nie rości sobie praw do takich treści.
Użytkownik może udostępniać swoje łącze Programu Nagród iHerb w wiadomościach e-mail wysyłanych z osobistego konta poczty elektronicznej oraz przy użyciu ikony „Udostępnij” znajdującej się w witrynie iHerb. Takie wiadomości e-mail nie mogą jednak wyglądać, jak gdyby były wysyłane lub sponsorowane przez iHerb. Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że nie będzie brać udziału w rozsyłaniu spamu ani niechcianych wiadomości handlowych, że nie będzie ułatwiać rozsyłania takich wiadomości i że nie będzie w inny sposób łamać postanowień ustawy o zwalczaniu spamu CAN-SPAM Act z 2003 r. (15 USC §§ 701 i nast.) wraz z późniejszymi poprawkami ani innych przepisów obowiązującego prawa, które regulują marketing i/lub komunikację za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Użytkownik nie może kupować ani używać nazw domen ani subdomen, które zawierają słowo „iHerb” bądź określone jego odmiany i zapisy z błędem ortograficznym, w żadnej nazwie użytkownika, nazwie grupy ani identyfikatorze w serwisie społecznościowym. Przykłady takich domen to m.in. www.iherb.nazwawitryny.com, www.iherb-nazwawitryny.com, www.ajherb.com, www.i-herb.com, www.aj-herb.com i www.ajcherb.com.
Użytkownik nie może tworzyć ani wykorzystywać żadnych aplikacji klienckich (wtyczek przeglądarki, rozszerzeń, plików wykonawczych itp. instalowanych przez użytkownika końcowego) na jakimkolwiek urządzeniu, które mogłyby sugerować powiązanie z iHerb. Ponadto w zakresie, w jakim użytkownik tworzy jakąś aplikację, wtyczkę lub rozszerzenie, taka aplikacja nie może zawierać ani wykorzystywać nazwy, logo ani aplikacji iHerb, ani też w żaden sposób nie może wykorzystywać jakiekolwiek innej własności intelektualnej iHerb.
Dodatkowe ograniczenia dotyczące działalności promocyjnej użytkownika, które skutkowałyby natychmiastowym zawieszeniem lub zablokowaniem udziału w Programie Nagród, obejmują między innymi:
Wszyscy uczestnicy Programu Nagród zostaną automatycznie zawieszeni lub zablokowani z udziału w Programie Nagród, jeśli iHerb stwierdzi, że spowodowali szkody dla marki poprzez publikowanie i rozpowszechnianie nieodpowiednich treści, takich jak wymienione wcześniej przykłady, za pośrednictwem komentarzy lub prywatnych wiadomości na dowolnych kanałach w mediach społecznościowych, lub zachowywały się w sposób, który można by zinterpretować jako godzący w reputację iHerb.
Firma iHerb zastrzega sobie prawo do natychmiastowego unieważnienia środków z Nagród i środków promocyjnych z Nagród, zawieszenia lub zablokowania uczestnictwa w programie i/lub unieważnienia kont iHerb w przypadku wykrycia lub podejrzenia oszustwa, nadużycia lub innego zachowania.
Uczestnicy Programu Nagród zdobywający Nagrody jako „osoby polecające” mają obowiązek przestrzegać wytycznych Programu Nagród poprzez polecanie Programu tylko autentycznym, żyjącym osobom, które spełniają kryteria określone w niniejszym Regulaminie. Uczestnikom nie wolno tworzyć wielu kont ani angażować się w Program Nagród pod różnymi postaciami – w charakterze „polecającego” lub „osoby z polecenia”. iHerb zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zdyskwalifikowania danej osoby i zlikwidowania dowolnego lub wszystkich powiązanych kont w przypadku wykrycia takich działań.
W przypadku jakiegokolwiek sporu dotyczącego Programu Nagród iHerb, środków z Nagród lub środków promocyjnych z Nagród, iHerb zastrzega sobie prawo do podjęcia ostatecznej decyzji.
Weryfikacja konta
Wszystkie konta, kwalifikujące się zakupy, środki z Nagród i środki promocyjne z Nagród podlegają weryfikacji według wyłącznego uznania iHerb. iHerb zastrzega sobie prawo do unieważnienia środków z Nagród i środków promocyjnych z Nagród oraz do zawieszenia/zablokowania konta użytkownika z dowolnego adresu IP lub urządzenia, jeśli wykryje lub będzie podejrzewać oszustwo, lub podejrzaną działalność jakiegokolwiek rodzaju. Jeśli saldo zgromadzonych na koncie środków z Nagród lub środków promocyjnych z Nagród widniejące w danych użytkownika będzie różnić się od salda widniejącego w wewnętrznej ewidencji iHerb, wewnętrzne dane iHerb będą miały charakter nadrzędny. W razie jakichkolwiek sporów dotyczących niniejszych Warunków użytkowania decyzja podjęta przez iHerb jest w każdym przypadku rozstrzygająca i ostateczna.
Wszelkie środki z Nagród i środki promocyjne z Nagród są nieważne, jeśli są powiązane z jakimkolwiek kontem uczestnika unieważnionym z powodu naruszeń jakichkolwiek postanowień zawartych w niniejszych Warunkach użytkowania lub Kodeksie postępowania.
iHerb wyśle użytkownikowi wiadomość e-mail z powiadomieniem w przypadku unieważnienia jego środków z Nagród lub środków promocyjnych z Nagród i/lub zawieszenia lub zablokowania jego konta pod warunkiem, że użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie powiadomień i wiadomości związanych z Programem Nagród. Ustawienia te można sprawdzić na stronie Preferencje powiadomień.
Zakończenie Programu Nagród
W przypadku zakończenia niniejszego Programu Nagród, jeśli użytkownik przestrzega Warunków użytkowania, iHerb według swojego wyłącznego uznania przekaże użytkownikowi środki z Programu Nagród w formie środków z Nagród do wykorzystania na zakupy w Witrynie. Każde takie przekazanie środków ogranicza się do środków z Nagród z maksymalnie trzech (3) miesięcy, obliczonych na podstawie środków z Nagród użytkownika za miesiąc poprzedzający miesiąc, w którym Program Nagród zostaje zakończony. Wszelkie zdobyte środki promocyjne z Nagród na koncie użytkownika są ważne do upływu ich wskazanej daty ważności.
iHerb może zmienić swoje zasady lub ustanowić ograniczenia i restrykcje dotyczące niniejszego Programu Nagród w dowolnym czasie i bez żadnego wcześniejszego zawiadomienia. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych powyżej iHerb nie ponosi żadnej odpowiedzialności ani żadnych zobowiązań w odniesieniu do wprowadzania w życie niniejszego Programu Nagród bądź jakichkolwiek decyzji, które iHerb podejmuje w odniesieniu do środków z Nagród lub środków promocyjnych z Nagród użytkownika.
Wyłącznie klienci ze Stanów Zjednoczonych, Japonii, Singapuru, Korei, Hongkongu, Australii, Wielkiej Brytanii, Kanady, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Szwajcarii, Kuwejtu, Tajwanu, Kataru, Niemiec, Francji, Hiszpanii, Włoch, Meksyku, Brazylii, Polski, Nowej Zelandii i Belgii są uprawnieni do korzystania z usługi iHerb Subskrybuj i oszczędzaj. Składając zamówienie w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj, użytkownik akceptuje niniejsze warunki, ograniczenia i wymagania. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą sekcją.
Korzyści
Korzyści wynikające z usługi Subskrybuj i oszczędzaj opisane na stronie najczęściej zadawanych pytań dotyczących tej usługi stanowią część niniejszych Warunków. iHerb zastrzega sobie prawo do zmiany korzyści wynikających z usługi Subskrybuj i oszczędzaj w dowolnym momencie i według własnego uznania, w tym zmiany wysokości rabatów i kryteriów kwalifikacji stosowanych do określenia wysokości rabatów. Wszystkie wprowadzane zmiany mają zastosowanie do przyszłych zamówień, w tym do bieżących subskrypcji.
Niektóre szczegóły oferty (np. cena, podatki, dostępność, koszty dostawy i sprzedawca) mogą ulec zmianie w miarę otrzymywania przez użytkownika dostaw wraz z upływem czasu.
Subskrypcja w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj powoduje automatyczne tworzenie nowych zamówień zgodnie z wybranym przez użytkownika planem dostaw, dopóki użytkownik jej nie anuluje.
Według własnego uznania możemy zakończyć subskrypcje użytkownika w dowolnym momencie i bez uprzedzenia. W takim wypadku użytkownik jest obciążany tylko za te zamówienia, które zostały do niego wysłane.
Kwalifikujące się zakupy
Korzyści z usługi Subskrybuj i oszczędzaj ograniczają się produktów, w przypadku których na stronie produktu wyświetlana jest informacja o tej usłudze. Pełna lista kwalifikujących się artykułów dostępna jest na stronie https://www.iherb.com/cl/autoship-save. Usługa Subskrybuj i oszczędzaj jest dostępna tylko dla klientów wysyłających przesyłki na adresy w USA, Japonii, Singapurze, Korei i Hongkongu. Użytkownik bierze udział w usłudze Subskrybuj i oszczędzaj osobiście i nie może dokonywać cesji ani przekazywać swojej subskrypcji, ani żadnych związanych z nią korzyści osobom trzecim bez naszej zgody.
Rabaty w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj oraz wszelkie obowiązujące ograniczone czasowo specjalne promocje dotyczące subskrypcji mają zastosowanie tylko do kwalifikujących się artykułów, w przypadku których na stronach produktu w usłudze Subskrybuj i oszczędzaj wyświetlana jest informacja o danej ofercie lub promocji, oraz wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wybierze metodę dostawy w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj. Subskrypcje obowiązują do wyczerpania zapasów. Specjalne ograniczone czasowo promocje na subskrypcje obowiązują tylko podczas okresu ich trwania.
Subskrypcje w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj nie obowiązują na obszarach, na których zabrania ich prawo.
Płatność i przedłużenie subskrypcji
Całkowity koszt pobierany za pośrednictwem metody płatności użytkownika za każde zamówienie w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj stanowi koszt artykułu w dniu przetworzenia zamówienia pomniejszony o zniżkę w ramach tej usługi i powiększony o wszelkie obowiązujące podatki od sprzedaży i opłaty za dostawę. Jeśli użytkownik posiada środki z Nagród, przed obciążeniem jego metody płatności dostępne środki zostaną automatycznie zastosowane zarówno do pierwszego zamówienia w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj, jak i do kolejnych zamówień.
Opłata za każdą wysyłkę artykułu w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj będzie pobierana za pośrednictwem metody płatności zastosowanej do utworzenia subskrypcji lub w inny sposób wskazany przez użytkownika. Jeśli nie jesteśmy w stanie zrealizować zamówienia w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj przy użyciu metody płatności zastosowanej do utworzenia subskrypcji, użytkownik upoważnia nas do zaktualizowania subskrypcji przy użyciu innej metody płatności na jego koncie i do obciążenia tej metody za zamówienie złożone w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj.
Anulowanie subskrypcji
Subskrypcja pozostaje w mocy, dopóki nie zostanie anulowana. Użytkownik może ją anulować w dowolnym momencie. Jeśli użytkownik anuluje subskrypcję, a następnie aktywuje ją ponownie, zniżka przysługująca do danego artykułu w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj może być inna niż zniżka obowiązująca w momencie anulowania subskrypcji. Jeśli procentowa zniżka w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj przysługująca do tego artykułu ulegnie zmianie, do kolejnych wysyłek tego artykułu będzie miała zastosowanie nowa kwota zniżki. Dodatkowe informacje na temat anulowania subskrypcji w ramach usługi Subskrybuj i oszczędzaj znajdują się na stronie poświęconej najczęściej zadawanym pytaniom dotyczącym usługi Subskrybuj i oszczędzaj.
Zmiany Umowy
Możemy według własnego uznania i bez uprzedzenia zmieniać niniejsze Warunki. Jeśli jakakolwiek zmiana niniejszych warunków zostanie uznana za nieprawidłową, nieważną lub z jakiegokolwiek powodu niemożliwą do wyegzekwowania bądź wykonania, taką zmianę poddaje się wydzieleniu z Umowy i nie wpływa na ważność ani wykonalność pozostałych zmian lub warunków. KONTYNUOWANIE UCZESTNICTWA PRZEZ UŻYTKOWNIKA PO WPROWADZENIU PRZEZ NAS ZMIAN W NINIEJSZYCH WARUNKACH STANOWI AKCEPTACJĘ PRZEZ UŻYTKOWNIKA TYCHŻE ZMIAN. JEŚLI UŻYTKOWNIK NIE ZGADZA SIĘ NA KTÓRĄKOLWIEK ZE ZMIAN, MUSI ANULOWAĆ SWOJE SUBSKRYPCJE.
Program partnerski iHerb umożliwia otrzymywanie prowizji od sprzedaży produktów na stronach internetowych iHerb („program partnerski”). Program partnerski iHerb jest prowadzony i zarządzany przez platformy zewnętrzne (zwane dalej „platformą programu partnerskiego”) wymienione tutaj: (https://www.iherb.com/info/affiliates).
Zapisy
Aby uczestniczyć w programie partnerskim, użytkownik musi przesłać wniosek za pośrednictwem jednej z platform programów partnerskich iHerb. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia dowolnego wniosku według naszego wyłącznego uznania. Zachęcamy jednak do kontaktu z nami w przypadku chęci podania dodatkowych informacji do ponownego rozpatrzenia. Jeśli odrzucimy wniosek użytkownika, może on w dowolnym momencie ponownie zaaplikować do programu partnerskiego. Zastrzegamy sobie jednak prawo do cofnięcia decyzji o przyjęciu wniosku użytkownika według własnego uznania, jeśli uznamy, że witryna użytkownika lub inne treści w mediach społecznościowych są nieodpowiednie do przedmiotowego programu. Konta partnerskie i środki z Nagród, które zostały wcześniej oznaczone z powodu naruszeń, mogą zostać odrzucone z udziału w programie partnerskim iHerb.
Użytkownik musi przestrzegać wszystkich warunków programu partnerskiego iHerb wyszczególnionych na platformach programu partnerskiego. Nieprzestrzeganie tych warunków stanowi podstawę do natychmiastowego usunięcia użytkownika z programu partnerskiego.
Wypłaty prowizji przez platformy programu partnerskiego
Wszystkie prowizje mają status oczekujących przez 32 dni od dnia wysłania zamówienia („okres oczekujący”). W tym okresie prowizje mogą zostać skorygowane za wszelkie zamówienia, które zostały wycofane, zwrócone lub zakwestionowane. Po upływie okresu oczekującego zamówienia zostaną zatwierdzone do płatności.
Płatności są dokonywane około 45 dni po zamknięciu miesiąca na rzecz odpowiedniej platformy programu partnerskiego i są dostępne do wypłaty w ciągu dwóch dni roboczych. iHerb w pełni finansuje wszelkie prowizje zarobione przez użytkownika, przekazując takie środki do programu partnerskiego, co oznacza wywiązanie się przez iHerb ze wszelkich zobowiązań do wypłaty prowizji na rzecz użytkownika. Wyłączną odpowiedzialność za wypłatę prowizji na rzecz użytkownika ponosi administrator programu partnerskiego, a nie iHerb.
Cesja
iHerb może scedować dowolne swoje prawa i obowiązki związane z programem partnerskim oraz innymi kwestiami określonymi w niniejszym dokumencie na dowolną osobę, w tym dowolny podmiot stowarzyszony lub powiązany z iHerb, według własnego uznania i bez zgody partnera lub jakiejkolwiek innej osoby.
